Lesen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Die Versandverfügbarkeit und die endgültigen Kosten werden während des Bestellvorgangs bestätigt.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt wurde. Die Bearbeitung kann durch Produktverfügbarkeit, Bestellvolumen, Feiertage oder erforderliche Prüfungen beeinflusst werden. Sobald eine Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail.
Versandmethoden
- Standardversand mit Sendungsverfolgung: 6.99 USD
- Beschleunigter Versand mit Sendungsverfolgung: 12.99 USD
Die Verfügbarkeit kann je nach Zielland variieren. Die für Ihre Adresse verfügbaren Versandmethoden und die endgültigen Kosten werden an der Kasse angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeit
Eine für Ihr Zielland verfügbare Lieferzeitschätzung wird an der Kasse oder in der Versandbestätigung angezeigt. Die Lieferzeitschätzungen beginnen nach dem Versand und sind nicht garantiert. Abläufe beim Versanddienstleister, Zoll, Wetter, Feiertage, abgelegene Zielorte oder andere Störungen können die Zustellung beeinflussen.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand enthält die Versandbestätigungs-E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald die Trackingdaten verfügbar sind. Aktualisierungen des Versanddienstleisters werden möglicherweise nicht sofort angezeigt. Sie können auch unsere Seite Ihre Bestellung verfolgen mit weiteren Informationen aufrufen.
Adressänderungen
Überprüfen Sie vor dem Absenden einer Bestellung Ihren Namen, Ihre Straßenadresse, Wohnungsnummer, Stadt, Bundesland oder Provinz, Postleitzahl, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie support@dawnmuse.com so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, aber eine Adresse kann nach der Bearbeitung oder dem Versand möglicherweise nicht mehr geändert werden.
Zölle, Abgaben und Steuern
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren oder andere lokale Kosten anfallen. Sofern an der Kasse nicht anders angegeben, sind diese Beträge nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Die zuständigen lokalen Behörden oder Versanddienstleister legen die anfallenden Gebühren fest und erheben sie.
Verzögerte oder verlorene Pakete
Wenn die Sendungsverfolgung eine erhebliche Verzögerung anzeigt oder ein Paket möglicherweise verloren gegangen ist, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Trackingdaten. Möglicherweise müssen wir den Vorgang mit dem Versanddienstleister untersuchen, bevor wir die geeigneten nächsten Schritte festlegen können.
Wenn ein Paket als zugestellt angezeigt wird, aber nicht auffindbar ist, erkundigen Sie sich bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn, der Hausverwaltung, dem örtlichen Zustelldienst und dem Versanddienstleister, bevor Sie uns kontaktieren.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung oder Zustellung kontaktieren Sie den Dawn Muse Kundensupport unter support@dawnmuse.com.
Kostenloser Standardversand
Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 59,99 USD, GBP, EUR oder CHF. Die Schwellen für alle unterstützten Währungen finden Sie unten. Bestellungen, die die Schwelle genau erreichen, sind ebenfalls berechtigt. Nur der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist kostenlos; der Expressversand bleibt kostenpflichtig. Unterhalb der Schwelle gilt die bisherige Standardversandgebühr, die an der Kasse angezeigt wird.
| Währung | Schwelle für kostenlosen Standardversand |
|---|
| USD | 59.99 |
| GBP | 59.99 |
| EUR | 59.99 |
| CHF | 59.99 |
| CAD | 83.99 |
| AUD | 85.99 |
| NZD | 106.99 |
| SEK | 589.99 |
| DKK | 401.99 |
| NOK | 554.99 |
| PLN | 235.99 |
| MXN | 1,133.99 |